售后

2014-11-21 09:37:36 點擊數：

1、為用戶提供良好的售前、售后服務，為用戶在定購前介紹產品性能及使用要求，提供有關資料，當好用戶參謀。

2、根據用戶情況提供有針對性的技術培訓，對用戶進行產品質量跟蹤、用戶定期回訪，及時根據用戶需求改進產品性能，不斷提高產品質量。

3、兌現產品“三包”，產品在“三包”期內確屬產品質量問題的，嚴格履行合同中規定的賠償責任。

4、超過“三包”期限的產品，保證提供維修配件并根據用戶需求做好維修服務工作。

5、接到用戶要求解決產品在使用中出現的問題通知后，本公司在1小時內作出初步響應，出現問題24小時到達現場。

6、需要技術服務的將派技術服務人員現場指導安裝、調試工作，直到設備正常運行。